Меню
Главная - Защита прав потребителей - Как узнать фамилию директора магазина чтобы написать претензию

Как узнать фамилию директора магазина чтобы написать претензию

Как узнать фамилию директора магазина чтобы написать претензию

Жалоба на директора магазина

Краткое содержание:

  1. Как правильно составить коллективную жалобу на директора магазина.
  2. Я сотрудник магазина, хочу составить жалобу на своего директора магазина.
  3. Как подать жалобу на директора магазина-обсчитала при покупке мебели.

Советы юристов Вопрос №14482928Хочу написать жалобу на директора магазина в отказе покупки, так как мною был приобретен товар и был конфликт с администратором и кладовщиком, приехав в магазин за новой покупкой сам директор отказал в покупки.г. Нижневартовскна сайте Юрист • г.

Барнаул • отзывов: 69 874 • ответов: 140 002 13.08.2018, 05:52 За отказ в заключении договора законодательством ответственность не предусмотрена. Однако покупатель вправе принудить к заключению договора в судебном порядке.

Задать вопросВам помог ответ?ДаНетВопрос №8088502Написали жалобу на нарушение санитарных норм на магазин (шум, курение и ТД), директор магазина уверяет, что все исправит, только отменить проверки.

Если я сейчас поверю магазину и отзову жалобу, а магазин опять врубит холодильники потом, смогу подать повторную? Или уже отношение Роспотребнадзора будет другим.?г. ВладивостокЖигальцев В.В. Юрист • г.

Владивосток • отзывов: 9 891 • ответов: 31 009 21.09.2015, 08:17 Сможете подать повторную. Задать вопросВам помог ответ?ДаНетВопрос №11933911Куда жаловаться на магазин если директор магазина игнорирует жалобу в адрес не добросовестного персонала?г. Москва Адвокат • г. Ростов-на-Дону • отзывов: 4 604 • ответов: 7 204 27.12.2016, 09:15 На магазин нужно жаловаться в Роспотребнадзор, в некоторых городах есть организации, которые занимаются защитой прав потребителей, о конкретных нарушениях правил торговли — в полицию.

УточнитьВам помог ответ?ДаНетПичуев С.

Л. Юрист • г. Москва • отзывов: 8 034 • ответов: 23 488 27.12.2016, 09:27 Здравствуйте, если директор магазина игнорирует замечания в адрес недобросовестного персонала и это сетевой магазин, то Вы можете обратиться на горячую линию этой сети магазинов; если это не сетевой магазин, то Вы можете обратиться в органы Роспотребнадзора. С уважением и готовностью помочь, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

Задать вопросВам помог ответ?ДаНетВопрос №12120877Могут меня уволить мой Директор если я подала жалобы, претензии в Защиту прав трудящихся, Прокуратуру, Департамент труда населения, Жалоба генеральному директору в том, что в моей ситуации не разобрались на работе где я работаю в Охране и за отношение управляющей магазина я выдвинула претензию и на своего директора тоже. Что хотели уволить за то что сотрудники сплетничают что я того не говорили и еще нагло обвинили меня.г. ВоронежЛевичев Д.А. Юрист • г.

Ростов-на-Дону • отзывов: 9 496 • ответов: 36 625 08.02.2017, 09:13 Вам в связи обращением гарантируется анонимность. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред.

от 03.11.2015)

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Статья 6. Гарантии безопасности гражданина в связи с его обращением 1. Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением в государственный орган, орган местного самоуправления или к должностному лицу с критикой деятельности указанных органов или должностного лица либо в целях восстановления или защиты своих прав, свобод и законных интересов либо прав, свобод и законных интересов других лиц.

2. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия.

Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Барнаул • отзывов: 2 019 • ответов: 4 560 08.02.2017, 09:13 Добрый день! Именно по этим основаниям не может, а если попытается, то восстановитель по суду.

На работе надо работать, в не сплетни разводить. Всего доброго! Задать вопросВам помог ответ?ДаНетСмирнова Н.В.

Юрист • г. Дзержинск • отзывов: 4 475 • ответов: 10 611 08.02.2017, 09:14 Здравствуйте!

Все основания увольнения по инициативе работодателя указаны в ст.

81 ТК РФ, такого основания, как жалоба в контролирующие органы, там не имеется. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.

Алейск • отзывов: 20 346 • ответов: 45 542 08.02.2017, 09:15 «Могут меня уволить?» Здравствуйте, Марина!

Из текста вашего вопроса не усматриваются основания для Вашего увольнения. Удачи и добра! УточнитьВам помог ответ?ДаНетВопрос №7487962Хотелось бы узнать как можно защититься от необоснованных жалоб покупателей в свой адрес. Работаю в магазине продавцом-кассиром.

К работе отношусь серьезно и ответственно имею грамоты.

Но с недавнего времени в мой адрес стали поступать жалобы на горячую линию со слов директора магазина.

Лично к администрации магазина никто не обращался только по телефону. Кассы просматриваются камерами.

Директор настаивает писать объяснительные но я не грублю не обманываю как мне это доказать.г.

Санкт-Петербург Юрист • г. Севастополь • отзывов: 14 549 • ответов: 36 940 24.07.2015, 22:15 Просто пишите объяснительную, безосновательные жалобы такими и останутся.

УточнитьВам помог ответ?ДаНетВопрос №13348912На директора магазина написал жалобу покупатель, был не прав покупатель, есть свидетели, рядом стоящие покупатели, как в это случае реагировать директору?г. Кемерово Фирма • г. Москва • отзывов: 12 152 • ответов: 20 680 23.10.2017, 16:57 Доброго времени суток!

Смотря куда написали жалобу, в любом случае рамках материала проверки директору нужно будет давать объяснения доказывать свою правоту, подключай соответственно свидетелей. Всего вам наилучшего. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Адвокат • г.

Ростов-на-Дону • отзывов: 2 607 • ответов: 4 026 23.10.2017, 17:05 Покупатель написал жалобу в Роспотребнадзор?

Тогда директор пишет обстоятельную, аргументированную докладную. Тогда в возбуждении административного откажут. Задать вопросВам помог ответ?ДаНетВопрос №16977007Я зам директора в магазине.

Была проверка Роспотребнадзора по жалобе. Директор заставляет брать штраф на себя.

Имею ли я право отказаться.г. Екатеринбургна сайте Юрист • г. Самара • отзывов: 16 510 • ответов: 23 079 20.02.2020, 04:54 Конечно же имеете право и ответственность пусть несет руководитель. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Новокузнецк • отзывов: 71 552 • ответов: 158 220 20.02.2020, 04:54 Конечно имеете право отказаться, потому что штраф должен платить либо магазин либо сам директор.

Новокузнецк • отзывов: 71 552 • ответов: 158 220 20.02.2020, 04:54 Конечно имеете право отказаться, потому что штраф должен платить либо магазин либо сам директор.

УточнитьВам помог ответ?ДаНетВопрос №3830527Я работаю зам. директора в супермаркете Москвы. Работаю честно, свои обязанности выполняю вовремя.

Но я очень строга со своими подчиненными. Линейный персонал написал на меня жалобу директору. Имеет ли она право, на основании этой жалобы уволить с работы?

От работы меня отстранили в устной форме.

Директор сказала, что бы я ехала на беседу с начальником отдела кадров, возможно предложат перевод в другой магазин. правомерно ли это?г. Москва₽ VIP Адвокат • г.

Москва • отзывов: 2 269 • ответов: 6 736 23.04.2014, 11:54 Это лучший ответ Перевод по какой-либо причине и в том случае, если конфликтная ситуация в ведении руководства.

У Вас сложилась конфликтная ситуация, ее пытаются решать, вот и все. Это Вы считаете, что строги, а вторая сторона что придираетесь.

Искусство руководителя в том, чтобы самому урегулировать все это. УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Пермь • отзывов: 70 599 • ответов: 208 502 23.04.2014, 11:55 Нет, согласно ст.

81 ТК РФ не имеет такого права. Если Вы сами ничего не подпишите, то Вас не уволят. Перечень оснований указан ниже.

У вас нет ни одного из перечисленного.

Статья 81. Расторжение трудового договора по инициативе работодателя [Трудовой кодекс РФ] [Глава 13] [Статья 81] Трудовой договор может быть расторгнут работодателем в случаях: 1) ликвидации организации либо прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем; 2) сокращения численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя; 3) несоответствия работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации, подтвержденной результатами аттестации; 4) смены собственника имущества организации (в отношении руководителя организации, его заместителей и главного бухгалтера); 5) неоднократного неисполнения работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание; 6) однократного грубого нарушения работником трудовых обязанностей: а) прогула, то есть отсутствия на рабочем месте без уважительных причин в течение всего рабочего дня (смены), независимо от его (ее) продолжительности, а также в случае отсутствия на рабочем месте без уважительных причин более четырех часов подряд в течение рабочего дня (смены); б) появления работника на работе (на своем рабочем месте либо на территории организации — работодателя или объекта, где по поручению работодателя работник должен выполнять трудовую функцию) в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения; в) разглашения охраняемой законом тайны (государственной, коммерческой, служебной и иной), ставшей известной работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей, в том числе разглашения персональных данных другого работника; г) совершения по месту работы хищения (в том числе мелкого) чужого имущества, растраты, умышленного его уничтожения или повреждения, установленных вступившим в законную силу приговором суда или постановлением судьи, органа, должностного лица, уполномоченных рассматривать дела об административных правонарушениях; д) установленного комиссией по охране труда или уполномоченным по охране труда нарушения работником требований охраны труда, если это нарушение повлекло за собой тяжкие последствия (несчастный случай на производстве, авария, катастрофа) либо заведомо создавало реальную угрозу наступления таких последствий; 7) совершения виновных действий работником, непосредственно обслуживающим денежные или товарные ценности, если эти действия дают основание для утраты доверия к нему со стороны работодателя; 7.1) непринятия работником мер по предотвращению или урегулированию конфликта интересов, стороной которого он является, непредставления или представления неполных или недостоверных сведений о своих доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера либо непредставления или представления заведомо неполных или недостоверных сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера своих супруга (супруги) и несовершеннолетних детей, открытия (наличия) счетов (вкладов), хранения наличных денежных средств и ценностей в иностранных банках, расположенных за пределами территории Российской Федерации, владения и (или) пользования иностранными финансовыми инструментами работником, его супругом (супругой) и несовершеннолетними детьми в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, если указанные действия дают основание для утраты доверия к работнику со стороны работодателя; 8) совершения работником, выполняющим воспитательные функции, аморального проступка, несовместимого с продолжением данной работы; 9) принятия необоснованного решения руководителем организации (филиала, представительства), его заместителями и главным бухгалтером, повлекшего за собой нарушение сохранности имущества, неправомерное его использование или иной ущерб имуществу организации; 10) однократного грубого нарушения руководителем организации (филиала, представительства), его заместителями своих трудовых обязанностей; 11) представления работником работодателю подложных документов при заключении трудового договора; 12) утратил силу; 13) предусмотренных трудовым договором с руководителем организации, членами коллегиального исполнительного органа организации; 14) в других случаях, установленных настоящим Кодексом и иными федеральными законами. Порядок проведения аттестации (пункт 3 части первой настоящей статьи) устанавливается трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, локальными нормативными актами, принимаемыми с учетом мнения представительного органа работников.

Увольнение по основанию, предусмотренному пунктом 2 или 3 части первой настоящей статьи, допускается, если невозможно перевести работника с его письменного согласия на другую имеющуюся у работодателя работу (как вакантную должность или работу, соответствующую квалификации работника, так и вакантную нижестоящую должность или нижеоплачиваемую работу), которую работник может выполнять с учетом его состояния здоровья. При этом работодатель обязан предлагать работнику все отвечающие указанным требованиям вакансии, имеющиеся у него в данной местности.

Предлагать вакансии в других местностях работодатель обязан, если это предусмотрено коллективным договором, соглашениями, трудовым договором.

В случае прекращения деятельности филиала, представительства или иного обособленного структурного подразделения организации, расположенного в другой местности, расторжение трудовых договоров с работниками этого подразделения производится по правилам, предусмотренным для случаев ликвидации организации.

Увольнение работника по основанию, предусмотренному пунктом 7 или 8 части первой настоящей статьи, в случаях, когда виновные действия, дающие основания для утраты доверия, либо соответственно аморальный проступок совершены работником вне места работы или по месту работы, но не в связи с исполнением им трудовых обязанностей, не допускается позднее одного года со дня обнаружения проступка работодателем.

Не допускается увольнение работника по инициативе работодателя (за исключением случая ликвидации организации либо прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем) в период его временной нетрудоспособности и в период пребывания в отпуске. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.

Красноярск • отзывов: 7 512 • ответов: 24 602 23.04.2014, 11:59 В данном случае какая либо жалоба сотрудников, находящихся в подчинении не является основанием для увольнения либо перевода на иное место (должность) работы. Более того, сведения, имеющиеся в жалобе не доказаны, а показания лиц, подавших жалобу не подтверждаются.

Перевод на другую работу допускается только с письменного согласия работника.

Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.

Серпухов • отзывов: 44 342 • ответов: 143 511 23.04.2014, 11:59 Конечно оснований для увольнения в вопросе не усматривается, но заявлять директору, что он на что-то не имеет право — провоцировать руководство на конфликт. Поэтому хорошенько обдумайте свою позицию и попробуйте еще раз пообщаться с директором, немного изменив тему беседы.

УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.

Ставрополь • отзывов: 82 308 • ответов: 257 348 23.04.2014, 11:59 Линейный персонал написал на меня жалобу директору. Имеет ли она право, на основании этой жалобы уволить с работы? —Руководитель разберётся в этом вопросе.

И не исключено что перевод в другой магазин. Лучший выход из создавшейся у вас ситуации.

А не увольнение. При увольнении.

Имеете право обжаловать его в суде в течении 1 месяца (срок для восстановления на работе):sm_bus: Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Москва • отзывов: 16 460 • ответов: 51 786 23.04.2014, 12:00 Здравствуйте.

Если доводы в жалобе подтвердятся, то возможно дисциплинарное взыскание, но именно увольнение вряд ли законно будет. Желательно знать подробности жалобы. Для отстранения от работы нужен приказ. А для перевода Ваше согласие. Статья 81. Расторжение трудового договора по инициативе работодателя Трудовой договор может быть расторгнут работодателем в случаях: 1) ликвидации организации либо прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем; (в ред.

Статья 81. Расторжение трудового договора по инициативе работодателя Трудовой договор может быть расторгнут работодателем в случаях: 1) ликвидации организации либо прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем; (в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ) 2) сокращения численности или штата работников организации, индивидуального предпринимателя; (в ред.

Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ) 3) несоответствия работника занимаемой должности или выполняемой работе вследствие недостаточной квалификации, подтвержденной результатами аттестации; (п.

3 в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ) 4) смены собственника имущества организации (в отношении руководителя организации, его заместителей и главного бухгалтера); 5) неоднократного неисполнения работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание; 6) однократного грубого нарушения работником трудовых обязанностей: а) прогула, то есть отсутствия на рабочем месте без уважительных причин в течение всего рабочего дня (смены), независимо от его (ее) продолжительности, а также в случае отсутствия на рабочем месте без уважительных причин более четырех часов подряд в течение рабочего дня (смены); (в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ) б) появления работника на работе (на своем рабочем месте либо на территории организации — работодателя или объекта, где по поручению работодателя работник должен выполнять трудовую функцию) в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения; (пп. «б» в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ) в) разглашения охраняемой законом тайны (государственной, коммерческой, служебной и иной), ставшей известной работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей, в том числе разглашения персональных данных другого работника; (в ред.

Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ) г) совершения по месту работы хищения (в том числе мелкого) чужого имущества, растраты, умышленного его уничтожения или повреждения, установленных вступившим в законную силу приговором суда или постановлением судьи, органа, должностного лица, уполномоченных рассматривать дела об административных правонарушениях; (в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ) д) установленного комиссией по охране труда или уполномоченным по охране труда нарушения работником требований охраны труда, если это нарушение повлекло за собой тяжкие последствия (несчастный случай на производстве, авария, катастрофа) либо заведомо создавало реальную угрозу наступления таких последствий; (в ред.

Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ) 7) совершения виновных действий работником, непосредственно обслуживающим денежные или товарные ценности, если эти действия дают основание для утраты доверия к нему со стороны работодателя; 7.1) непринятия работником мер по предотвращению или урегулированию конфликта интересов, стороной которого он является, непредставления или представления неполных или недостоверных сведений о своих доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера либо непредставления или представления заведомо неполных или недостоверных сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера своих супруга (супруги) и несовершеннолетних детей, открытия (наличия) счетов (вкладов), хранения наличных денежных средств и ценностей в иностранных банках, расположенных за пределами территории Российской Федерации, владения и (или) пользования иностранными финансовыми инструментами работником, его супругом (супругой) и несовершеннолетними детьми в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, если указанные действия дают основание для утраты доверия к работнику со стороны работодателя; (п.

7.1 введен Федеральным законом от 03.12.2012 N 231-ФЗ, в ред.

Федеральных законов от 29.12.2012 N 280-ФЗ, от 07.05.2013 N 102-ФЗ) 8) совершения работником, выполняющим воспитательные функции, аморального проступка, несовместимого с продолжением данной работы; 9) принятия необоснованного решения руководителем организации (филиала, представительства), его заместителями и главным бухгалтером, повлекшего за собой нарушение сохранности имущества, неправомерное его использование или иной ущерб имуществу организации; 10) однократного грубого нарушения руководителем организации (филиала, представительства), его заместителями своих трудовых обязанностей; 11) представления работником работодателю подложных документов при заключении трудового договора; (в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ) 12) утратил силу. — Федеральный закон от 30.06.2006 N 90-ФЗ; 13) предусмотренных трудовым договором с руководителем организации, членами коллегиального исполнительного органа организации; 14) в других случаях, установленных настоящим Кодексом и иными федеральными законами.

Порядок проведения аттестации (пункт 3 части первой настоящей статьи) устанавливается трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, локальными нормативными актами, принимаемыми с учетом мнения представительного органа работников. (часть вторая в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ) Увольнение по основанию, предусмотренному пунктом 2 или 3 части первой настоящей статьи, допускается, если невозможно перевести работника с его письменного согласия на другую имеющуюся у работодателя работу (как вакантную должность или работу, соответствующую квалификации работника, так и вакантную нижестоящую должность или нижеоплачиваемую работу), которую работник может выполнять с учетом его состояния здоровья.

При этом работодатель обязан предлагать работнику все отвечающие указанным требованиям вакансии, имеющиеся у него в данной местности.

Предлагать вакансии в других местностях работодатель обязан, если это предусмотрено коллективным договором, соглашениями, трудовым договором. (часть третья в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ) В случае прекращения деятельности филиала, представительства или иного обособленного структурного подразделения организации, расположенного в другой местности, расторжение трудовых договоров с работниками этого подразделения производится по правилам, предусмотренным для случаев ликвидации организации.

(часть четвертая в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ) Увольнение работника по основанию, предусмотренному пунктом 7 или 8 части первой настоящей статьи, в случаях, когда виновные действия, дающие основания для утраты доверия, либо соответственно аморальный проступок совершены работником вне места работы или по месту работы, но не в связи с исполнением им трудовых обязанностей, не допускается позднее одного года со дня обнаружения проступка работодателем.

(часть пятая введена Федеральным законом от 30.06.2006 N 90-ФЗ) Не допускается увольнение работника по инициативе работодателя (за исключением случая ликвидации организации либо прекращения деятельности индивидуальным предпринимателем) в период его временной нетрудоспособности и в период пребывания в отпуске. УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.

Нижний Новгород • отзывов: 463 • ответов: 948 23.04.2014, 12:05 На основании жалобы об излишней строгости, не имеет. Если в жалобе речь о том что вы не справляетесь с обязанностями и данный факт будет подтвержден служебной проверкой.

Данное нарушение должно быть грубым нарушением или должно повлечь нарушение сохранности имущества, неправомерное его использование или иной ущерб имуществу организации (ст.81 ТК РФ).

Отстранить от работы Вас не имеют права, т.к.

исчерпывающий перечень причин для устранения имеется в ст.76 ТК РФ. Ваш случай туда не входит. Перевод в другой магазин возможен только с Вашего согласия. (ст.72.1 ТК РФ) Обжаловать неправомерные действия работодателя вы имеете право в труд. Инспекцию, а также через суд. Задать вопросВам помог ответ?ДаНетна сайте Юрист • г.
Задать вопросВам помог ответ?ДаНетна сайте Юрист • г.

Москва • отзывов: 39 734 • ответов: 156 933 23.04.2014, 13:31 Работник имеет право расторгнуть трудовой договор по своей инициативе (ст. 80 ТК РФ) или по соглашению с работодателем (ст. 78 ТК РФ). УточнитьВам помог ответ?ДаНет Адвокат • г.

Москва • отзывов: 8 457 • ответов: 22 621 23.04.2014, 23:47 Наталья! Отстранили в устной форме, не думаете, что акт составят и Вам прогул напишут?

Побеседуйте конечно, объясните ситуацию. Переводиться или нет решать Вам.

Задать вопросВам помог ответ?ДаНетВопрос №15821953Как подать жалобу на директора магазина за хамство и обвинении в краже в Роспотребнадзор? Слышал, что нужно сначала в магазин жалобу? А кому ее отдать, ведь она на директора, что если ее вообще там не примут?

Или сразу писать в Роспотребнадзор?г. Орёлна сайте Юрист • г. Нижний Новгород • отзывов: 4 709 • ответов: 11 776 25.05.2019, 11:15 Пишите сразу в Роспотребнадзор. Задать вопросВам помог ответ?ДаНетВопрос №4578743Скажите пожалуйста как написать жалобу на директора магазина, я работала в магазине Монетка в г.Новоуральск на отделе гастроном и меня директор заставляла просроченный списанный товар заново перефасовывать и выкладывать на витрину и многое другое что делать?

Когда я уволилась она на меня повесила все недостачи по этому отделу.г. Новоуральск Юрист • г. Пермь • отзывов: 70 599 • ответов: 208 502 08.08.2014, 10:00 В прокуратуру обращайтесь.

Пишите обо всех фактах нарушений как было.

Подробно. Задать вопросВам помог ответ?ДаНетВопрос №12109253Женщина ушла в декрет с должности директора магазина «Магнит». На её место взяли другую. Новый директор плохо работает. Коллектив терпит потому что скоро из декрета должен вернуться прежний директор.

Но новая заявила, что свою должность прежнему директору не уступит.

У новой ребёнок-инвалид. Защищает ли трудовое законодательство женщину с больным ребёнком если она плохо работает?

Официальных жалоб от коллектива нет пока.

Её жалеют. Но если надо, то жалобу оформят. Гарантирует ли закон возвращение на свою должность женщине после декретного отпуска в данной ситуации?г.

Белгород Юрист • г. Москва • отзывов: 9 813 • ответов: 19 443 06.02.2017, 00:33 Здравствуйте, Сергей.

Да, гарантирует. Согласно ст.

256 ТК РФ, на период отпуска по уходу за ребенком, за работником сохраняется его место работы (должность).

УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Астрахань • отзывов: 9 060 • ответов: 17 443 06.02.2017, 00:34 Здравствуйте.

Закон гарантирует обязанность сохранения должности до исполнения ребенку 3-х лет. Декретнице лучше выйти на работу раньше срока, письменно предупредив работодателя за 2-3 недели до предполагаемого выхода.

За этот срок работодатель обязан будет решить вопрос с замещающей работницей. Действительно, невозможно уволить женщину, имеющую ребенка-инвалида, по инициативе администрации. Но только в том случае, если она — одинокая мать. «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ.
от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ.

В силу с 01.01.2017) ТК РФ, Статья 261. Гарантии беременной женщине и лицам с семейными обязанностями при расторжении трудового договора Расторжение трудового договора с женщиной, имеющей ребенка в возрасте до трех лет, с одинокой матерью, воспитывающей ребенка-инвалида в возрасте до восемнадцати лет или малолетнего ребенка — ребенка в возрасте до четырнадцати лет, с другим лицом, воспитывающим указанных детей без матери, с родителем (иным законным представителем ребенка), являющимся единственным кормильцем ребенка-инвалида в возрасте до восемнадцати лет либо единственным кормильцем ребенка в возрасте до трех лет в семье, воспитывающей трех и более малолетних детей, если другой родитель (иной законный представитель ребенка) не состоит в трудовых отношениях, по инициативе работодателя не допускается (за исключением увольнения по основаниям, предусмотренным пунктами 1, 5 — 8, 10 или 11 части первой статьи 81 или пунктом 2 статьи 336 настоящего Кодекса). (часть четвертая в ред. Федерального закона от 12.11.2012 N 188-ФЗ) Всего доброго.

Спасибо, что выбрали наш сайт. УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Архангельск • отзывов: 29 312 • ответов: 59 391 06.02.2017, 00:35 Да женщиной, находящейся в отпуске по уходу за ребенком, сохраняется рабочее место (должность).

С временным работником, принятым на работу на период отсутствия основного работника, заключается срочный трудовой договор. С выходом основного работника срочный трудовой договор расторгается, никаких оснований для продления договора или перевода работника на другую должность в связи с ребенком-инвалидом в ТК РФ не содержится.

Ст.256,262 ТК РФ. Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.

Родники • отзывов: 6 262 • ответов: 16 447 06.02.2017, 00:35 На период отпуска по уходу за ребенком за работником сохраняется место работы (должность) в соответствии со ст. 256 ТК РФ. Задать вопросВам помог ответ?ДаНетВопрос №17132827Я сотрудник магазина, хочу составить жалобу на своего директора магазина.г.

Ростов-на-Донуна сайте Юрист • г.

Барнаул • отзывов: 69 874 • ответов: 140 002 24.03.2020, 14:52 У Вас есть такое право. УточнитьВам помог ответ?ДаНетна сайте Адвокат • г.

Миллерово • отзывов: 81 867 • ответов: 207 927 24.03.2020, 14:53 Напишите жалобу в свободной форме. Изложите свои претензии. Для этого не обязательно нужен юрист. Задать вопросВам помог ответ?ДаНетВопрос №16947146Ситуация такая.

Мне попалась в колбасе иголка 2.5 см. я написала жалобу на магазин где покупала в Роспотребнадзор. Позже позвонил директор сети магазина и сказал что заплатят моральный ущерб.

Я отозвала жалобу через гос. услуги. А директор тоже пропал. Не заплатил.

Могу ли я подать повторно. И что написать в жалобе.

Ведь в предыдущей я же написала что вопросы решены и претензий не имею.

Заранее спасибо.г. Курск Юрист • г. Киров • отзывов: 3 126 • ответов: 5 857 13.02.2020, 22:00 Пишите претензию директору. Укажите, что оставляете за собой право обратиться в Роспотребнадзор и в суд. Направьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении. А в Роспотребнадзор теперь сходите лично, чтобы обсудить варианты исправления ситуации.
А в Роспотребнадзор теперь сходите лично, чтобы обсудить варианты исправления ситуации.

Задать вопросВам помог ответ?ДаНетВопрос №10843270В продовольственный магазин пришёл Роспотребсоюз с проверкой по жалобе покупателя.

Директор уже три недели находится в больнице (после смерти дочери) и не может ни сам присутствовать на проверке, ни выписать доверенность на своего представителя, т.к.

в данное время недееспособен.

Что имеют право делать представители Роспотребсоюза? Вероятно, у них есть сроки закрытия жалобы, поэтому они пришли с проверкой. Какой алгоритм их действий? Что они могут предъявить директору?

Возможны ли какие то санкции без присутствия директора?г.

Ставрополь Юрист • г. Москва • отзывов: 34 854 • ответов: 96 574 20.06.2016, 11:39 Возможны, если будут нарушения. УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.

Тюмень • отзывов: 12 957 • ответов: 29 442 20.06.2016, 11:41 Проведут проверку и если жалоба подтвердится вынесут протокол на юридическое лицо. Задать вопросВам помог ответ?ДаНетВопрос №9421790Как правильно составить коллективную жалобу на директора магазина.г. Нижний Новгород Юрист • г. Новокузнецк • отзывов: 71 552 • ответов: 158 220 17.01.2016, 17:30 Жалоба пишется в произвольной форме с подробным изложением ситуации и требованием принять меры в отношении директора магазина.

УточнитьВам помог ответ?ДаНетВопрос №9792645Мой муж работает в компании по обслуживанию продуктового магазина.

Им и его напарником, по просьбе директора, была окрашенная часть колонны.

Директор подписал акт приемки сделанной работы. После такого как они покинули магазин директор магазина позвонила и сказала что написана жалоба, что женщина испортила куртку и они должны возместить ущерб размере 10000 тысяч при общении с женщиной она сказала что куртка куплена на рынке которого нет уже 3 года. Как быть и кто должен возмещать ущерб?

И как установить стоимость куртки?г. Москва Юрист • г. Москва • отзывов: 38 625 • ответов: 156 552 19.02.2016, 22:45 Здравствуйте. Предоставили доказательства вины?

УточнитьВам помог ответ?ДаНетВопрос №8753373Как подать жалобу на директора магазина-обсчитала при покупке мебели.г. Комсомольск-на-Амуре Юрист • г. Ижевск • отзывов: 29 066 • ответов: 73 656 18.11.2015, 09:20 Здравствуйте!

Жалобу пишите в произвольной форме в Роспотребнадзор, торговую инспекцию, комитет по защите прав потребителей. УточнитьВам помог ответ?ДаНетВопрос №1993171Как составить правильно коллективную жалобу на заместителя генерального директора магазина?г.

Норильск Адвокат • г. Санкт-Петербург • отзывов: 3 188 • ответов: 6 212 02.11.2012, 17:40 Как составить правильно коллективную жалобу на заместителя генерального директора магазина?

— в рамках работы сайты невозможно ответить на вопрос — как правильно.

Укажите в ней ваши доводы, от кого она подается, ваши требования, по возможности нормативное обоснование.

УточнитьВам помог ответ?ДаНетВопрос №12331143Помогите составить коллективную жалобу на директора магазина как правильно ее написать.г. Междуреченск Юрист • г. Кандалакша • отзывов: 26 210 • ответов: 76 967 24.03.2017, 10:03 Жалобу куда вы собираетесь писать, в прокуратуру или инспекцию труда?

В жалобе должны быть указаны: — наименование государственной инспекции труда или прокуратуры; — фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) заявителя; — почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ; — суть жалобы (указывается событие или предполагаемые нарушения трудовых прав), наименование работодателя, место его нахождения; — личная подпись заявителя; — дата.

Задать вопросВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.

Ижевск • отзывов: 20 108 • ответов: 59 539 24.03.2017, 10:03 Здравствуйте! Коллективная жалоба составляется в простой письменной форме с уточнением всех обстоятельств.

Всего доброго! УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г. Ейск • отзывов: 13 940 • ответов: 27 737 24.03.2017, 10:04 Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015)

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Статья 7.

Требования к письменному обращению 1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. 2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.УточнитьВам помог ответ?ДаНет Юрист • г.

Тольятти • отзывов: 12 339 • ответов: 35 052 24.03.2017, 10:04 Здравствуйте, текст жалобы на директора магазина зависит от обстоятельств дела на которые вы хотите сослаться. Составление документов это платная услуга.

УточнитьВам помог ответ?ДаНетВопрос №9062173У меня вот такой вопрос. Моя мама работает продавцом в магазине, сегодня её вызвала директор магазина и сказала, что если будет ещё хоть одна жалоба на неё от покупателей, директор её уволит. Имеет ли она на это право? И что ей делать в этой ситуации?

Спасибо.г. Кострома Юрист • г.

Петрозаводск • отзывов: 19 529 • ответов: 43 342 10.12.2015, 18:39 Здравствуйте, Мария Михайловна.

Вы задали важный для себя юридический вопрос, надеясь получить на него от юристов более полные разъяснения с ссылками на конкретные нормативные акты, а не краткие ответы или отписки без ссылок на нормативные акты или с ссылками не на нужные нормативные акты. . За неисполнение должностных обязанностей любого работника могут уволить на основании п.5 части 1 статьи 81 Трудового кодекса Российской Федерации (кратко — ТК), но с соблюдением положений 192, 193, 84.1 ТК. С этими статьями вашей маме и следует внимательно самой ознакомиться.

. Что ей делать? . 1. Исполнять свои должностные обязанности надлежащим образом. 2. Знать основные положения Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей».

3. Знать свои права и обязанности согласно своего трудового договора, должностной инструкции. 4. Знать основные положения Трудового кодекса Российской Федерации.

5. При необходимости своевременно обращаться за консультациями к юристу, можно на этом сайте. . Знать свои права и обязанности – это хорошо. Но лучше уметь ими пользоваться на практике с ПОЛЬЗОЙ для себя, а не НАОБОРОТ.

В этом и может помочь разобраться уже конкретный юрист на основании полной информации по юридическому вопросу.

Задать вопросВам помог ответ?ДаНетЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:Бесплатно с мобильных и городскихБесплатный многоканальный телефонЕсли Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможетЮристов онлайн Вопросов за суткиВопросов без ответовПодписаться на уведомленияПартнёр МобильноеприложениеМы в соц.

сетях

© 2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.ru *Ответ на вопрос за 5 минут гарантируется авторам VIP-вопросов. МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб. р. Фонтанки, д. 59Екатеринбург:Нижний Новгород:Ростов-на-Дону:Казань:Челябинск:Администратор печатает сообщение

Жалоба на магазин: образец и правила оформления

Что делать, если вы столкнулись с обманом или грубостью со стороны сотрудников магазина?

Читайте об этом в нашем новом материале! Если после прочтения статьи у вас останутся вопросы, вы всегда можете воспользоваться специалистов «ЦентрСовета».

Согласно данным исследования , проведенного несколько лет назад, менее 50% европейских потребителей знают о своих правах и уверены в том, что смогут в спорных ситуациях отстоять свою правоту.

В России статистика еще более удручающая: по сообщению , только каждый десятый россиянин (11%) заявил, что хорошо знает, в чем заключаются его права как потребителя. В этой статье мы расскажем об основных правах покупателей в России:

  • Мне нагрубил сотрудник магазина. Нарушил ли он мои права? Да, грубость персонала будет считаться нарушением прав покупателя. Если вы столкнулись с такой неприятной ситуацией, мы рекомендуем оставить соответствующую запись в книге жалоб и предложений магазина — она послужит основанием для привлечения сотрудника к дисциплинарной ответственности.
  • Может ли охранник досматривать мою сумку на выходе из магазина? Согласно положениям , личный досмотр и досмотр вещей может осуществляться только должностными лицами органов внутренних дел (полиции). При этом личный досмотр производится лицом одного пола с досматриваемым в присутствии двух понятых того же пола. Что же касается полномочий охранников, то они имеют право только задержать правонарушителя и передать его сотрудникам правоохранительных органов.
  • Имеет ли право продавец отказать в продаже товара, если у него нет сдачи? В сказано: «Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается». Таким образом, отсутствие сдачи не может стать причиной для отказа в продаже товара.
  • Должен ли я платить, если случайно разбил или испортил товар в магазине? В соответствии со , до момента передачи товара покупателю риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет его собственник – то есть, продавец. Покупатель обязан оплатить испорченный товар только в том случае, если магазин сможет в судебном порядке доказать, что ущерб был нанесен умышленно.
  • Должен ли я сдавать сумку/рюкзак при входе в супермаркет? Сдача личных вещей в камеру хранения магазина – ваше право, а не обязанность. Когда вы сдаете сумку при входе в супермаркет, вы тем самым заключаете с магазином договор о безвозмездном предоставлении услуг по хранению вещей. Если охранник или продавец требует сдать личные вещи — он нарушают принцип свободы заключения договора, заключенный в .
  • Кто виноват, если я отравился продуктами из магазина? гарантирует каждому покупателю право на приобретение товаров, безопасных для жизни и здоровья. Если вы приобрели испорченный продукт, вы имеете право отнести его обратно в магазин (). Стоит иметь в виду, что вам обязаны вернуть деньги, даже если вы не сохранили чек (). В этом случае доказательством покупки могут служить свидетельские показания или записи с камер видеонаблюдения.

Согласно действующему законодательству, вы можете подать жалобу на магазин при любом нарушении ваших прав. Проанализировав практику последних лет, можно выделить основные причины жалоб на магазины:

  1. Отказ в обмене или возврате товара;
  2. Несоответствие цен на ценниках и чеках.
  3. Обсчет при покупке товара;
  4. Нарушение условий хранения товаров;
  5. Продажа товаров с истекшим сроком годности;
  6. Хамство и неисполнение обязанностей сотрудников магазина;

Жалоба на магазин пишется в свободной форме с обязательным указанием основных сведений:

  1. Требования заявителя (например, провести проверку);
  2. Сведения об адресате жалобы (наименование и реквизиты учреждения/ФИО должностного лица);
  3. Название и адрес магазина, на который подается жалоба;
  4. Суть жалобы;
  5. Данные заявителя (ФИО, место жительства, контактный телефон, адрес электронной почты);
  6. Подпись и дата.

Постарайтесь, чтобы ваша жалоба была составлена максимально корректно.

Наличие угроз, жаргона и нецензурных выражений может стать основанием для отказа в рассмотрении. У вас возникли трудности при составлении жалобы на магазин? Скачайте наш образец и используйте его в качестве основы для собственного заявления!

Итак, жалоба на магазин составлена. Что делать дальше? Прежде всего, мы рекомендуем попробовать решить проблему на месте и обратиться с жалобой непосредственно к руководству магазина.

Сделать это можно тремя способами: передать жалобу лично представителю дирекции, обратиться в претензионный отдел или оставить запись в книге жалоб и предложений (в этом случае жалоба будет иметь стандартный вид, но без заглавной части). В течение 14 дней администрация магазина должна рассмотреть вашу жалобу и принять необходимые меры к устранению указанных недостатков или нарушений.

Если же этого не произошло, вам придется продублировать жалобу на магазин в вышестоящие инстанции:

  1. Роспотребнадзор (жалобы на просроченные продукты, некачественные услуги и т.д.) Адрес: 127994, г. Москва, Вадковский переулок, д. 18, строение 5 и 7 Телефон: +7 (499) 973-26-90 Электронная почта: Официальный сайт:
  1. Управление по борьбе с экономическими преступлениями (жалобы на обман в магазине, обвес и обсчет покупателей ) Адрес: 107078, г. Москва, Новорязанская ул., д.

    8а, стр. 3 Телефон: +7 (499) 667-20-20 Официальный сайт:

  1. Прокуратура (поводом для обращения в прокуратуру может стать любое нарушение закона) Адрес: 125993, г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 15а Телефон: +7 (495) 987-56-56 Официальный сайт:

Подать жалобу на магазин можно как лично, так и по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении).

Также вы можете подать заявление в виде электронного документа или оставить претензию на официальном сайте ведомства. Обратите внимание! При подаче жалобы на магазин уплата госпошлины не требуется В соответствии со , жалоба, поступившая в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, должна быть рассмотрена в течение 30 дней. В некоторых случаях этот срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.