Меню
Главная - Другое - Если банк отказывает в кредите на какой день он оповестить об этом

Если банк отказывает в кредите на какой день он оповестить об этом

Банк отказал в кредите. Как узнать причину отказа и исправить её


Банкиры уже приучили россиян, что по любой заявке на кредит банк может отказать без объяснения причин. При этом от отказов не застрахован даже тот, кто имеет высокооплачиваемую работу со стабильным доходом. Но в ряде случаев отказ — это не окончательное решение банка, а недосмотр сотрудника, который обрабатывал заявку. И тогда даже добросовестный потенциальный заёмщик может попасть в особый список отказников, а, значит, при следующем обращении ему гарантирована другая, более тщательная проверка и невыгодные условия.

Можно ли узнать реальную причину отказа и почему знать об этом важно, разбирался Лайф.Хотя банки и в период экономических успехов не привыкли баловать своим доверием даже потенциально хороших заёмщиков, к концу 2020-го они ещё более ужесточили свои требования. Согласно данным бюро кредитных историй «Эквифакс», из всех поданных заявлений на кредитование банки одобрили: 22,3% заявок на получение кредитной карты (в 2020 году в это время одобряли 31,7%); 38,7% на получение потребительского займа (в 2020-м было 42,5%); 70% на получение ипотеки (в 2020-м одобренных было 73,8%).

Хотя из 77,7 миллиона россиян, когда-либо бравших кредит, высокий кредитный рейтинг имеют 78% заёмщиков (60,6 миллиона человек).— Мы действительно сейчас работаем с заявками граждан в полуручном режиме, — рассказал руководитель одного из кредитных подразделений банка, входящего в топ-5.

— И это не потому, что банк не хочет заработать. Всё дело в том, что в период развития пандемии все крупные банки получили две взаимосвязанные проблемы: во-первых, часть заёмщиков стала неспособна выполнять свои кредитные обязательства, а во-вторых, некоторые из этих дефолтных заёмщиков стали пытаться перекредитоваться в других банках и у части из них это получалось.
Всё дело в том, что в период развития пандемии все крупные банки получили две взаимосвязанные проблемы: во-первых, часть заёмщиков стала неспособна выполнять свои кредитные обязательства, а во-вторых, некоторые из этих дефолтных заёмщиков стали пытаться перекредитоваться в других банках и у части из них это получалось.

Очевидно, что такая ситуация увеличивает риски, и, пока вносятся корректировки в скоринговые модели банка, некоторые заявки обрабатываются не банковской системой, а специалистами-андеррайтерами.

А при таком подходе процент отказов всегда выше.Фото © ShutterstockВпрочем, как правило, отказ банка россияне воспринимают вполне нормально и в случае отрицательного решения просто обращаются в другой банк, не вникая в причины. Разве что удивляются подчас странной логике.— В августе я подала заявку на потребительский кредит в банке, в котором у меня зарплатная карта, — рассказывает Ольга из Ростова-на-Дону.

— Мне обещали решение за пять дней, но прошло три недели и ответа не последовало.

Я сама пришла в отделение, и там мне сказали, что по заявке отказ.

Я запросила кредит в другом банке, и после того, как его получила, мне пришла СМС от моего зарплатного банка, что кредит по моей заявке одобрен.

Почему мой зарплатный банк изменил своё решение, я не знаю, но такое отношение вызывает неприятные ощущения.Такая ситуация бывает довольно часто: сотрудник устно сообщает об отказе, а через некоторое время приходит официальное уведомление от банка: «Кредит одобрен».

Поэтому очень важно не пускать ситуацию на самотёк.

И дело не только в том, что в другой кредитной организации будут хуже условия, а в том, что во многих банках если клиент получил одобрение, но им не воспользовался, то его данные помещают в особый список и при любой следующей заявке такого человека проверяют на предмет наличия кредитов в других банках.

Последствия такой проверки, как правило, выливаются или в требование погасить кредиты в банках-конкурентах, или в пункт в кредитном договоре о запрете на рефинансирование.Поэтому очень важно добиться от сотрудника кредитной организации ответа, почему банк отказал.

К сожалению, далеко не всегда он идёт навстречу к клиенту. Поэтому самый простой способ узнать о причинах отказа — запросить свою кредитную историю.

Дважды в год это можно сделать бесплатно с помощью сайта госуслуг.

БКИ пришлёт на электронную почту документ, из которого будет ясно, когда банк обращался за справкой и как он аргументировал своё решение об отказе, ведь по закону «О кредитных историях» причины банковских решений по кредитной заявке там должны отражаться в обязательном порядке.Узнав причину, можно понять, действительно ли был отказ, а после банк передумал или просто затянули с рассмотрением заявки. Знать эту информацию важно.Перечень возможных оснований для отрицательного решения по кредитной заявке (то есть причин отказа) определён Банком России в своих указаниях.Среди них есть очевидные: недостоверные сведения, указанные в заявке; плохая кредитная история (это если были просрочки); чрезмерная долговая нагрузка (с 1 октября 2020 года по кредитной истории рассчитывается показатель долговой нагрузки (ПДН) для физических лиц; если этот показатель у гражданина слишком высок, то есть его платежи по кредитам составляют большую часть от его дохода, то банк в кредите откажет).

Но есть и специфические: «несоответствие кредитной политике банка» (например, данный банк не кредитует работников некоторых профессий) или просто иные причины (под этой формулировкой может скрываться всё что угодно, например банк исчерпал лимит средств, выделенный акционерами на кредитование, и, хотя с вашей кредитной историей всё в порядке, можете попасть под отказ).Очевидные исправить несложно, например погасить текущий кредит (то есть уменьшить долговую нагрузку), подать документы с уточнёнными сведениями или просто улучшить кредитную историю (некоторые специально для этих целей открывают кредитную карту, чтобы пользоваться грейс-периодом и вовремя гасить кредит, но не переплачивать).

Но есть и специфические: «несоответствие кредитной политике банка» (например, данный банк не кредитует работников некоторых профессий) или просто иные причины (под этой формулировкой может скрываться всё что угодно, например банк исчерпал лимит средств, выделенный акционерами на кредитование, и, хотя с вашей кредитной историей всё в порядке, можете попасть под отказ).Очевидные исправить несложно, например погасить текущий кредит (то есть уменьшить долговую нагрузку), подать документы с уточнёнными сведениями или просто улучшить кредитную историю (некоторые специально для этих целей открывают кредитную карту, чтобы пользоваться грейс-периодом и вовремя гасить кредит, но не переплачивать).

С неочевидными ситуация сложнее, но, как правило, тоже поправима, только в большинстве случаев обращаться за кредитом лучше уже в другой банк.

Как узнать, почему банк отказал в кредите?

26 июля 2018625 прочитали1,5 мин.965 просмотров публикацииУникальные посетители страницы625 прочитали до концаЭто 65% от открывших публикацию1,5 минута — среднее время чтенияВсегда было интересно, по какому принципу банк отказывает в кредите? Сам банк о причинах отказа может не сообщать, но некоторые способы узнать о них все-таки есть.

Кот-юрист разбирается с причинами отказа в выдаче кредитов.Нет, банк не обязан сообщать причины отказа в кредите. Причем такое право банка прямо предусмотрено законом. Как сказано в части 5 статьи 7 ФЗ «О потребительском кредите (займе)», по результатам рассмотрения заявки может отказать заемщику в заключении кредитного договора без объяснения причин.

То есть банк не обязан ни выдавать заемщику на руки официальный мотивированный отказ в кредите, ни даже сообщать причины отказа в устной форме.

Из этого правила есть только одно исключение: если каким-то федеральным законом прямо предусмотрена обязанность банка обосновать причины отказа в кредите.Главная причина отказа в кредите — неплатежеспособность заемщика.По закону (п.1 ст.821 ГК РФ) банк может отказаться выдавать заемщику кредит совсем или в части, если обстоятельства очевидно свидетельствуют о том, что кредит не будет возвращен в срок.

Еще некоторые возможные причины отказа в кредите перечислены в указании Банка России №3465-У от 01.12.2014:

  1. кредитная история заемщика;
  2. избыточная долговая нагрузка на заемщика;
  3. кредитная политика банка;
  4. несоответствие информации о заемщике, которую он сам указал в заявлении, тем данным, которыми располагает банк.

О других причинах, по которым банк не желает выдавать потребительский кредит, пишет на своем сайте одно из бюро кредитных историй — НБКИ. По их данным, иногда причиной отказа в кредите становятся полное отсутствие кредитной истории, возраст заемщика, слишком большая сумма займа, работа на ИП, судимость, отсутствие официальной работы и даже городского телефона.Да, такая возможность существует. По действующему законодательству банки обязаны передавать в бюро кредитных историй информацию об отказе от заключения договора на потребительский кредит или заем.

Кстати если вы запросили в банке одну сумму кредита, а банк выдал меньше, он тоже обязан будет сообщить об этом в БКИ.

Как сказано в ч.4.1 ст.4 ФЗ о кредитных историях, данные о каждой заявке человека на кредит попадают в информационную часть его кредитной истории.

По отказу в кредите в кредитную историю вносятся не только дата и запрошенная сумма в кредите, но и основания отказа банка заемщику в заключении кредитного договора с указанием причины отказа.Информационная часть кредитной истории входит в состав кредитного отчета, который предоставляется заемщику по его запросу — платно или 1 раз в год бесплатно.Это незаконно.
По отказу в кредите в кредитную историю вносятся не только дата и запрошенная сумма в кредите, но и основания отказа банка заемщику в заключении кредитного договора с указанием причины отказа.Информационная часть кредитной истории входит в состав кредитного отчета, который предоставляется заемщику по его запросу — платно или 1 раз в год бесплатно.Это незаконно.

Рассматривать заявки о предоставлении потребкредита или займа и оценивать кредитоспособность заемщика банки обязаны бесплатно. Так сказано в ч.3 ст.7 ФЗ о потребительском кредите.

Пишите в банк претензию и требуйте возврата комиссии.

Причины отказа в кредите.

Обязан ли банк сообщить, прочему не выдает займ?

Rating: 5.0/5. From 1 vote. Please wait.Voting is currently disabled, data maintenance in progress.

Сегодня практически каждый трудоспособный гражданин с большей или меньшей регулярностью обращается в банковские учреждения для получения кредитов на различные цели, начиная от покупки бытовой техники и до ипотеки. Несмотря на активную рекламу различных видов кредитов, банки имеют право отказывать в их выдаче и активно пользуются этим.

Не получив желаемой суммы денежных средств, каждый клиент хочет узнать причины отказа в кредите, чтобы в дальнейшем не допускать подобной ситуации. Содержание

  1. 4 Должен ли банк сообщить причины отказа в кредите?
  2. 5.1 Сервисы кредитных рейтингов, получения скорингового балла:
  3. 3 Формальные причины отказа
    • 3.1 Тонкости прохождения проверки со стороны службы безопасности банка и подтверждения дохода
  4. 2 Финансовые причины отказа в кредите
  5. 5 Советы при отказе в кредите
    • 5.1 Сервисы кредитных рейтингов, получения скорингового балла:
  6. 3.1 Тонкости прохождения проверки со стороны службы безопасности банка и подтверждения дохода
  7. 1 Плохая кредитная история – главная причина отказа

Плохая кредитная история – главная причина отказа Самая часто встречаемая причина отказа — это наличие плохой кредитной истории. Все банки формируют дело кредитора, в который заносят сведения о полученных кредитах, их состоянии, своевременности погашения и случаях нарушения.

В деле отмечается каждый случай:

  1. взыскания долга через суд,
  2. несвоевременного погашения,
  3. передачи долга коллекторским службам.
  4. предоставления рассрочки или реструктуризации,
  5. появления просрочки,

Все перечисленные факты отрицательно влияют на формирование кредитной истории. Не стоит рассчитывать, что сведения о просрочках остаются внутри одной организации и при обращении в другое финансовое учреждение, эту информацию получится скрыть. Существует категория юридических лиц, которые работают как бюро кредитных историй (БКИ), собирают и систематизируют историю о заемщиках, а затем предоставляют информацию по запросам (но только с разрешения самого заемщика).

Каждый клиент также может узнать о своей характеристике, обратившись в соответствующее бюро.

Существуют случаи, когда банк дает кредит с плохой историей, но, обычно, это небольшие суммы с повышенным процентом. Воспользовавшись таким кредитом и своевременно расплатившись, клиент может улучшить свою историю. Отсутствие предыдущих кредитов также автоматически приравнивается к неудовлетворительной характеристике.

Не зная ничего о клиенте, служащие предпочитают зачислить его в нежелательную категорию, чем потерять выданные в качестве кредита деньги.

Поэтому при первой попытке получить большую сумму в кредит чаще всего последует отказ. Наличие нескольких предыдущих погашенных небольших займов значительно повышают шансы заемщика.

Слишком хорошая кредитная история — также не выгодна кредиторам. Если заемщик возвращает кредиты в течение нескольких месяцев и всегда досрочно, т.е. практически не выплачивает проценты, он считается невыгодным клиентом и может получить отказ без объяснения причин.

Финансовые причины отказа в кредите При рассмотрении заявки на оформление кредита, учитывается не только история заемщика, но и его финансовое состояние в настоящее время.

Для этого запрашиваются справки о месте работы, доходах за предыдущий период и начисляемой заработной плате в настоящий период. В выдаче кредита могут отказать на следующих основаниях:

  1. частая смена мест трудоустройства;
  2. стаж на последнем месте меньше, чем предусмотрен в качестве минимального условиями банковского учреждения (от 2 месяцев до полугода).
  3. отсутствие официального места работы;

Эти факты говорят о недостаточно стабильном финансовом положении заемщика, которое может вызвать отказ банка в кредите.

Не выдаются кредиты также при недостаточно высоком уровне доходов. В данном случае обеспеченность рассматривается в сравнении с суммой получаемого кредита.

Т.е., расчетный ежемесячный платеж по кредиту не может быть больше 30-60 % от официального дохода за минусом обязательных платежей.

Сумма дохода также корректируется на количество иждивенцев (несовершеннолетних детей, неработающих членов семьи). Если клиент запрашивает суммы, которые значительно превышают его возможности, то служащие вероятнее всего откажут. В наиболее лояльных к заемщикам учреждениях (к коим, как ни странно, можно отнести Сбербанк в данном случае) посоветуют снизить сумму в заявке до приемлемых величин.

При оформлении документов на получение кредита необходимо указать сумму и количество уже имеющихся непогашенных займов.

Скрывать информацию в данном случае не следует, так как все указанные данные проходят проверку. Если по результатам рассмотрения выяснится, что имеющиеся платежи уже перекрывают половину ежемесячного дохода, то заявка одобрена не будет.

Формальные причины отказа Довольно часто причины отказа в кредите в сбербанке строятся не на финансовых, а на формальных признаках, связанных с личностью заемщика. Кредиты выдаются только гражданам страны, кроме того, обращают внимание на регистрацию.

То есть, часто отказ может быть связан с тем, что гражданин:

  1. имеет регистрацию в другом населенном пункте;
  2. предоставляет сведения о регистрации, вызывающие сомнения в их достоверности.
  3. имеет временную регистрацию, которая истекает в ближайшее время или до истечения срока погашения кредита;

Банки внимательно относятся к проверке места работы.

Доверие вызывают сотрудники бюджетных организаций или известных предприятий, стабильно работающих в регионе. Часто причины отказа в кредите ВТБ 24, например, связаны с местом работы клиента. С подозрением кредиторы относятся к клиентам, представляющим справку о работе в неизвестных малых предприятиях или в качестве наемных лиц у индивидуальных предпринимателей.

С подозрением кредиторы относятся к клиентам, представляющим справку о работе в неизвестных малых предприятиях или в качестве наемных лиц у индивидуальных предпринимателей. Для того, чтобы избежать отказа по данной причине, желательно обращаться за кредитом в те офисы, в которых открыта карточка для получения зарплаты.

В данном случае основания для отказа значительно ниже. Практически невозможно получить кредит на общих основаниях лицам, имеющим судимость, даже погашенную. Лица, которые совершили уголовное преступление, не считаются уравновешенными и адекватными, а обвинения по статьям за экономические или мошеннические деяния не позволяют доверять изначально.

К формальной группе относятся также возрастные критерии.

В условиях для кредитования обычно указываются границы возраста для клиентов. Нижняя граница обычно на уровне 18-21 год, верхняя – 60-75 лет, хотя существуют банки, которые дают кредиты пенсионерам и не указывают предельный возрастной порог. Способы исчисления возраста отличаются.

Так, минимальный возраст необходимо иметь на момент оформления кредита, а максимальный определяется на дату предельного срока его уплаты. Этот факт имеет значение при оформлении долгосрочных кредитов, таких как ипотека или автокредит. Соблюдение всех перечисленных формальных признаков проверяется не только для заемщика, но и его поручителей.

Практически невозможно получить кредит, если предоставить недостоверные сведения. Если неправильность приведенной информации вызвана ошибкой, например, при указании адреса или номера телефона, то лояльный сотрудник поможет исправить ошибку и заполнить документы повторно. При умышленной ошибке клиент не только получает отказ в кредите, но и заносится в черный список, что навсегда закроет возможность в сотрудничестве с данным кредитором.

Чаще всего заемщики пытаются обмануть банки, предоставив завышенные сведения о зарплате.

Обычно это легко выявляется, так как существуют данные о среднем уровне зарплат в регионе по различным профессиям.

Сумма, значительно превышающая средние показатели, вызывает сомнение и дополнительные проверки. Для предварительной оценки кредитоспособности и благонадежности используются и обычные визуальные впечатления.

Не стоит приходить в учреждение в нетрезвом состоянии или с ароматом вчерашнего перегара. Даже, если для вас это случайное явление, служащие кредитных отделов судят по первому впечатлению. Неаккуратная одежда, измученный вид также работают на создание отрицательного имиджа.

Тонкости прохождения проверки со стороны службы безопасности банка и подтверждения дохода Часть заявок на кредит (на крупные суммы, вызвавшие подозрение, и так далее) проходят проверку службой безопасности банка. Способы получения информации в ходе проверки самые разнообразные. Используются официальные запросы и сведения, полученные в результате неформальных контактов между различными государственными органами и коммерческими организациями.

Самый простой способ – это звонок на предприятие, предоставившее справку с места работы, для подтверждения ее достоверности. На данном этапе клиент может столкнуться с первой причиной для отказа.

Существует Федеральный закон о защите персональных данных, принятый 27.07.06 № 152-ФЗ. В соответствии с ним запрещено распространять личную информацию без согласия на то гражданина.

В результате сотрудники не получают необходимую информацию и могут инициировать отказ в кредитовании. Для того чтобы избежать подобной ситуации, рекомендуется прежде чем отправляться в банк, написать на работе заявление о том, что нет возражений против предоставления информации конкретному учреждению для получения кредита.

Проверка службы безопасности этим не ограничивается, проверяются различные стороны жизни гражданина, которые могут отразиться на его кредитоспособности.

Нужно быть психологически готовым к звонку сотрудника СБ банка, чтобы отвечать на «дурацкие» вопросы типа: «В каком доме вы проживаете, из какого материала он сделан (кирпич, панель)?», «На какие цели вы потратите кредит, сможете ли представить подтверждающие документы?», «Чем занимаемся ваша компания, что входит в круг вашей работы?». Таким образом сотрудники СБ проверяют достоверность вашей анкеты и тот факт, что вы не уедете завтра из города, в котором, например, даже не имеете регистрации (очень характерный пример для Москвы и Санкт-Петербурга), подтверждают реальность вашего места работы и съемного жилья. Среди причин для отказа могут фигурировать любые факты, например:

  1. родственники с большими суммами невыплаченных кредитов;
  2. учет в психиатрических или наркологических учреждениях;
  3. неудовлетворительное положение предприятия-работодателя (банкротство, наличие долгов, сворачивание деятельности).
  4. дети или супруги, страдающие от наркомании, алкоголизма или игорной зависимости;
  5. отсутствие недвижимого и движимого имущества;
  6. другие видов задолженности (по алиментам, платежам ЖКХ, штрафам ГАИ, судебным искам и так далее);

Также при малейших подозрениях проводится углубленная проверка предоставленных документов на их достоверность с запросами в соответствующие органы.

В ходе проверки СБ собираются сведения о репутации клиента в других банках, т.е. если заемщик скандалил или неадекватно вел себя в одном учреждении, это становится известным и другим кредитным организациям.

Должен ли банк сообщить причины отказа в кредите?

Сталкиваясь с отказом, каждый гражданин интересуется, как узнать причину отказа в кредите. В большинстве случаев следует отрицательный ответ о том, что банк не обязан сообщать клиенту основания для своего решения. Поскольку предоставление кредитов является деятельностью на свой риск, они могут самостоятельно предпринимать действия, позволяющие минимизировать риски, и не обязаны в этом учитывать интересы клиентов или давать пояснения своих отказов.

Никакими мерами принуждения или ответственности призвать банковских служащих к предоставлению информации невозможно. С другой стороны, сегодня банки работают в условиях жестокой конкуренции и вынуждены бороться за клиента, поэтому в ряде случаев можно узнать причины отказа, особенно, если их легко устранить, например:

  1. предоставлены не все справки, необходимые для оформления кредита;
  2. в заявке некоторые данные указаны с ошибкой;
  3. неудовлетворительная кредитная история.
  4. клиент хочет получить сумму, не соответствующую его доходам;

Часто сотрудники сами не могут сформулировать причины, в частности, если отказ получен на основании скоринга, проверки плательщика с помощью специального программного обеспечения. Работа данной системы сводится к выявлению групп населения, которые относятся к наиболее рискованным категориям, и человек, совпадающий по своим данным, с такой группой, автоматически лишается права на кредитование.

Например, одинокий мужчина старше 40 лет, часто переезжающий и меняющий места работы.

Даже, если речь идет об успешной карьере и повышении по служебной лестнице, по результатам скоринга, клиент может оказаться в группе маргиналов. Советы при отказе в кредите Отказ в кредитовании всегда неприятен, так как теряется возможность быстро решить возникшие финансовые проблемы, и реализовать свои желания или потребности. При получении отказа не стоит теряться.

Прежде всего, необходимо выяснить причины для отказа. Несмотря на то, что банки не обязаны их оглашать, часто служащие или их руководство сообщает об этом, чтобы избавиться от назойливого посетителя, отнимающего время.

В любом случае, если кредит нужно получить срочно, можно сделать следующее:

  1. Если подходящие условия есть только в одном банке, то стоит попробовать подать заявку в другом отделении. Если отказ связан с ошибкой или субъективным отношением сотрудника, то есть большая вероятность положительного рассмотрения заявки;
  2. Получить выписку из бюро кредитных историй, чтобы понять объем информации, которую получил банк в этой части, и нет ли там ошибок;
  3. Направиться в другой банк, предварительно изучив наиболее выгодные предложения в близлежащих учреждениях;
  4. В крайнем случае, можно обратиться в учреждения мини-кредитования, но следует помнить об их огромных процентах.

Если отказ связан с финансовыми причинами, то стоит поискать банки, дающие кредит без справок. Они обычно выдают небольшие суммы и под увеличенные проценты.

Также, можно выяснить, не принимаются ли в учреждении специальные справки по форме банка, подтверждающие неофициальные доходы.

Иногда очень полезно получить выписку БКИ, особенно если до того, вы имели обширную кредитную историю, в том числе в таких розничных банках как «Русский стандарт», «Тинькофф», «Восточный Экспресс Банк», «ОТП Банка» и некоторых других.

Подобные банки очень часто могут направлять в БКИ не совсем корректную информацию, поскольку их кредитные договоры изначально содержат много уловок и скрытых платежей, оплату которым Вы можете задержать или просрочить. Но учтите, как в случае обращения за отчетом к посредникам, так и при самостоятельном обращении в БКИ, процедура получения отчета непроста – вам придется пройти верификацию личности через подтверждение ваших паспортных данных.

Сервисы кредитных рейтингов, получения скорингового балла: Другое дело — это получение данных кредитного рейтинга (скоринговой оценки) по вашей кредитной истории. Поскольку эта информация регулируется законодательством гораздо мягче (нет ограничений, связанных с персональными данными), получение данной информации возможно в онлайн режиме. Кредитный рейтинг ZAIMIX Кредитный скоринг Gutrate «Мой рейтинг» — кредитная история Получив кредит в другом учреждении, не стоит забывать об отказе, а необходимо устранить причины для повторной неудачи.

Например, запросить свою кредитную историю, и если она не соответствует фактическому положению дел, представить в бюро копии документов, подтверждающих своевременность платежей и отсутствие задолженностей.

Это может быть полезным:

Кредиты и банковские карты / Потребительские кредиты, кредиты и займы наличными Цена недвижимости: p.

Начальный взнос: % Срок ипотеки: лет Процентная ставка: % Налоги: p.